Hola! Antes de confirmar tu pedido, es importante que conozcas mis políticas de trabajo:
Pagos
• Anticipo del 70% para iniciar (NO reembolsable una vez iniciada la producción)
• 30% restante al momento de la entrega
Productos personalizados
• Son hechos específicamente según tus especificaciones
• No pueden revenderse a otros clientes
• Una vez aprobado el diseño e iniciada la producción, no se aceptan cancelaciones con reembolso completo
Cancelaciones
• Antes de iniciar: reembolso del 100%
• Después de iniciar: reembolso del 30% del total pagado (el producto queda en mi posesión)
• Por incumplimiento mío: reembolso del 100% o nueva fecha según tu preferencia
Entregas
• La fecha se acuerda al confirmar el pedido
• Cualquier retraso se comunica con anticipación
• En caso de enfermedad o emergencia, ofrezco nueva fecha o reembolso
Modificaciones
• Cambios menores antes de iniciar: sin costo
• Cambios mayores después de iniciar: costo adicional del 20-30%
• Una vez terminado: no se aceptan cambios (salvo errores míos)
Comunicación
• Respondo en máximo 24 horas
• Cualquier acuerdo, cambio o cancelación debe ser por escrito
• Si te pido información y no recibo respuesta en 48 horas, continúo según lo acordado inicialmente
*Al confirmar tu pedido, aceptas estas políticas.*
Aceptación
¿Estás de acuerdo? Confirma con tu mensaje para proceder con tu pedido 😊